9:00 - 10:00

Registro y Desayuno

10:00 - 10:20

Crecimiento del eCommerce en México

Descubre la situación actual del comercio electrónico en México. En esta charla, exploraremos su crecimiento, identificaremos las fuentes más eficaces para impulsar tráfico y ventas, destacaremos las categorías más populares en las ventas en línea y analizaremos las últimas tendencias en el mundo digital.

Rodolfo Alvarez | Director eCommerce de Flexi

10:20 - 10:40

UX for eCommerce: Elevando la experiencia de compra

La experiencia de usuario es crucial en el diseño de todo comercio electrónico. Abordaremos estrategias para optimizar el diseño UX incrementar la retención de clientes y las ventas. Descubrirás soluciones prácticas y perspectivas innovadoras para transformar tu tienda online.

Marissa García | UX Lead de Gluo

10:40 - 11:00

MACH Technologies: Creando arquitecturas de software ágiles y escalables

MACH son las siglas de Microservicios, API, Cloud native SaaS y Headless. Al adoptar tecnologías basadas en MACH a tu arquitectura de software crearás un eCommerce ágil, escalable y conectable. Acelera la integración de nuevas tecnologías, personaliza el diseño de interfaz sin límites, conecta nuevos canales y desarrolla experiencias de alto nivel.

Jaime de La Fuente | CEO de Gluo

11:00 - 11:20

Composable Commerce: Integra las mejores tecnologías a tu comercio digital

Composable Commerce es un enfoque de desarrollo de software que consiste en seleccionar las mejores tecnologías de comercio electrónico y unificarlas en una sola aplicación personalizada. A través de composable puedes integrar las mejores tecnologías de su clase, personalizar tu experiencia digital y acelerar la velocidad de desarrollo.

Juan Manuel Enríquez | Enterprise Account Executive de BigCommerce

11:40 - 12:00

Payments: Optimiza el proceso de pago

El proceso de pago en un eCommerce es crucial por varias razones. Garantiza la seguridad de la información financiera del cliente y minimiza el riesgo de fraudes. Además, un proceso eficiente y fácil de usar puede aumentar las tasas de conversión, impulsando las ventas.

Bernardo Castañeda León | Head of LATAM GTM Partnerships de Stripe

12:00 - 12:20

Headless Commerce: Entrega experiencias personalizadas a múltiples canales

El Headless Commerce separa la interfaz de usuario (frontend) de la lógica del negocio (backend). Este acercamiento permite diseñar interfaces y experiencias personalizadas sin tener que seguir plantillas preestablecidas. Así mismo, facilita la entrega de contenido a múltiples canales, logrando la omnicanalidad.

Ernesto Guerrero | Account Executive de Contentful

12:20 - 12:40

Search Experience: Impulsa la búsqueda de tu comercio

La búsqueda es la forma en la que los usuarios exploran y descubren tu catálogo de productos. Si no encuentran de forma rápida y simple lo que necesitan, abandonarán tu sitio y se irán al de la competencia. Mientras más intuitiva sea la búsqueda de tu eCommerce, más fácil será para tu cliente encontrar el producto que necesita y finalizar su compra.

David Zuazua | Sr. Territory Manager Latina America de Algolia

12:40 - 13:00

Loyalty Programs: Diseña un programa de lealtad que cautive a tus clientes

Los programas de lealtad son fundamentales para fomentar la fidelidad del cliente y aumentar la retención. Incentivan compras repetidas al ofrecer recompensas y descuentos exclusivos. La personalización y el reconocimiento en estos programas mejoran la satisfacción y la conexión con la marca.

Thorunn Devoy | Head of Partnerships en Talon.One